Kjøpsvilkår

WhatsApp Infotjeneste

 

1. Innledning

Disse vilkårene gjelder ditt kjøp av WhatsApp Infotjeneste fra VOLO VEILEDNING

Formålet med denne avtalen er å skape trygge og klare rammer rundt kjøpet ditt, minske sjansen for eventuelle misforståelser og legge grunnlaget for et godt samarbeid.

Avtalen består av disse vilkårene, opplysninger du har fått ved bestilling og utfylles av de lovene som til enhver tid er gjeldende.

Dersom du lurer på noe i dette dokumentet ber jeg deg kontakte meg på [email protected].

Ved kjøp bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer vilkårene i denne avtalen.
        

 2. Avtalens Parter

Selger er VOLO VEILEDNING v/Elisabeth Jane Cannon, Bergveien 71, 3057 Solbergelva, [email protected], 0047 90088264, org.nr. 923947582 (heretter kalt selger). 

Kjøper er den som foretar bestillingen (heretter kalt kjøper). 

 

 3. Selve kjøpet

Når du kjøper tilgang til WhatsApp Infotjenesten, betaler du på forhånd for den pakken du velger (Klippekort, Standard, Premium eller VIP).

Etter gjennomført betaling mottar du en bekreftelse på e-post med informasjon om hvordan du tar kontakt med meg på WhatsApp. Tilgangen starter fra den datoen vi avtaler, og gjelder for den varigheten som følger med pakken (for eksempel 7 dager eller 10 klipp).

Kjøpet gjelder personlig bruk for deg som reisende, og kan ikke overføres til andre.

 

Ansvar:

VOLO VEILEDNING forplikter seg til å levere innhold og oppfølging som beskrevet i punkt 3. 

For at du skal få best mulig utbytte av WhatsApp Infotjenesten, har du som kunde ansvar for å bruke tjenesten innenfor den rammen og varigheten som er avtalt.

Du forplikter deg også til å følge vilkårene i denne avtalen. 

 

Ved kjøp av WhatsApp Infotjenesten forstår du at VOLO VEILEDNING v/ Elisabeth Jane Cannon ikke kan garantere bestemte opplevelser, tilgjengelighet eller utfall av reisen din. Tjenesten er basert på mine erfaringer og lokale innsikter, og er ment som støtte og veiledning underveis – ikke som en fasit.

 

Kommunikasjon:

All kommunikasjon skjer på WhatsApp (e-post utenom reisen), og henvendelser vil besvares så raskt som mulig.

 

4. Pris og Betaling

Pris på WhatsApp Infotjenesten varierer etter valgt pakke.

Betaling skjer via VIPPS, bankkort eller kredittkort. Ved bruk av vår betalingsleverandør Stripe vil de sende ut faktura. Vi aksepterer Visa og MasterCard gjennom Stripe og Kajabi. Alle transaksjoner sendes kryptert via SSL (Secure Sockets Layer) og er 100% sikre. 

Dersom betalingen din ikke går gjennom vil det bli forsøkt trukket 5 ganger over et intervall på 3 uker. Dersom betaling fremdeles ikke kan gjennomføres vil du få tilsendt en faktura fra selger. 

 

5. Angrerett og garanti

Ved kjøp av WhatsApp Infotjenesten gjelder angrerettloven. Du har 14 dagers angrerett fra kjøpsdato. Dersom du ønsker at tjenesten skal starte umiddelbart, må du gi skriftlig samtykke til dette, og du erkjenner samtidig at angreretten da bortfaller.

Du kan avbestille kostnadsfritt frem til tjenesten er aktivert. Etter at tjenesten er startet, er kjøpet bindende og ikke refunderbart.

6. Force Majeure

Med unntak av plikten til å utføre avtalt betaling, er ingen av partene ansvarlige for manglende overholdelse av sine forpliktelser etter avtalen i en periode hvor parten ikke kan utføre forpliktelsene grunnet hendelser utenfor deres kontroll, som streik, brann, flom eller annen naturkatastrofe, krig eller opprør, cyberangrep og akutt eller alvorlig sykdom. 

Dette er forutsatt at den som ikke kan oppfylle sin forpliktelse etter avtalen straks underretter den annen part om situasjonen, og gir tilstrekkelig informasjon til at den andre parten kan vurdere situasjonen og begrense tapet for egen del. 

Dersom en slik situasjon oppstår vil som utgangspunkt ikke partene fritas fra forpliktelsene etter avtalen, men oppfyllelsen av dem vil utsettes inntil force majeure- tilstanden opphører. Der tilstanden er langvarig vil selskapet fritas for sin leverings- og erstatningsplikt.

 

7. Betingelser for bruk

WhatsApp Infotjenesten fra VOLO VEILEDNING v/ Elisabeth Jane Cannon er en personlig tjeneste og er beskyttet av opphavsrett. Kjøper kan ikke dele videre innhold, råd eller materiale som gis gjennom tjenesten på en måte som krenker firmaets rettigheter, eller som ikke er godkjent av firmaet. Tjenesten kan heller ikke videreselges eller overføres til andre.

Allmenn tilgjengelig informasjon (for eksempel åpningstider eller offentlige rutetabeller) står kjøper selvsagt fritt til å dele videre.

WhatsApp Infotjenesten er kun til personlig bruk. Det betyr at du ikke kan gi andre tilgang til tjenesten eller dele innholdet med tredjepart om ikke disse er med på reisen.

 

8. Endringer

Disse vilkårene kan bli endret fra tid til annen. Den seneste versjonen finnes alltid på vår nettside knyttet til salg av det aktuelle produktet. 

 

9. Konfliktløsning

Det er viktig for selskapet at du som kunde er fornøyd. Dersom det oppstår uenighet, misnøye eller uklarhet, ber vi om at du tar kontakt direkte. Begge parter forplikter seg til å ta situasjonen opp på en konstruktiv måte snarest mulig. 

Partene forplikter seg til å løse eventuelle uenigheter, misforståelser og konflikter, på lavest mulige nivå mellom seg. 

Hvis tvisten ikke løses først ved forhandlinger eller mekling mellom partene, vil en uenighet eller tvist i forbindelse med denne avtalen kunne sendes til forliksrådet eller retten.

 

Denne avtalen og spørsmål rundt den reguleres og utfylles av norsk rett.

 

Kontakt:

Elisabeth Jane Cannon

Mobilnr. 0047 90088264

E-post: [email protected]

Sist endret: 09.09.2025

Angreskjema